سیاست حریم خصوصی
عسلخان با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای عسلخان مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، عسلخان این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، تامینکنندگان و یا خریداران کالاهای وبسایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. عسلخان همچنین خود را موظف میداند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد.
قطعاً مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وبسایت عسلخان، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین اختصاصی سایت عسلخان است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به عسلخان میدهند که برای ارسال اخبار، اطلاعرسانی محصولات جدید و همچنین اطلاعات خرید و ارسال سفارش، از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و سایر برنامههای اطلاعرسانی استفاده شود. کاربران گرامی میتوانند در هر لحظه با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا کلیک بر روی لینک انصراف در ایمیلها، ارسال این اطلاعات را محدود نمایند.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر میشود؛ از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد.
عسلخان ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، عسلخان میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
عسلخان هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. ما نیز مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکنیم، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی سایت و روشهای مناسب مدیریت دادهها، از اطلاعات کاربران محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و عسلخان تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. ما برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیریم و امیدواریم که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماییم.